Administración de Empresas Turísticas
Estructura de la Investigación
Elegir y delimitar el tema:
Agencia de Viajes
Las agencias de viajes son sin
duda el eslabón más importante en la cadena de suministro comercial del sector
turístico. Sería imposible entender el crecimiento de la gran cantidad de
viajeros en el mundo sin ellas. Ellas son las intermediarias entre el
cliente/viajero y los servicios y productos ofertados en el destino turístico
requerido.
Aunque las agencias no han
avanzado tecnológicamente se han visto obligadas a evolucionar a la par de los
viajeros ya que se vuelven más exigentes e informados. Las agencias han seguido
representando un medio de consulta cuando se trata de viajar; ya sea por
teléfono, internet, redes sociales o físicamente. Los servicios y productos
siguen siendo prácticamente los mismos desde su origen.
Establecer los objetivos generales y específicos de la investigación:
Objetivo General:
Es importante conocer a fondo las
agencias de viajes para que así una vez que las personas deciden tomar
vacaciones te ayuda a mejorar el itinerario de tu viaje organizándolo de una
manera lo más adecuada.
Objetivos Específicos:
- Conocer
los tipos de agencias de viajes que hay
- Conocer
los tipos de servicios y productos que ofrecen las agencias de viajes
- Conocer
las funciones de una agencia de viajes
- Como
afectó el avance del internet a las agencias de viajes
Delimitación del tiempo y los recursos:
Se pretende hacer una
investigación informativa por medio de una entrevista a una agencia de viajes
para indagar acerca de los objetivos postulados en esta investigación. La
investigación se estipula que se realice en el tiempo de la duración de la
unidad 2 para conocer las agencias de viajes. Los recursos utilizados en la
investigación serán la entrevista y la información en las páginas web acerca de
las agencias.
Cronograma de Actividades:
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Semana
1
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Semana
2
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Actividad
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Investigación
Documental
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Selección de
Información
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Investigación
de Campo
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Interpretación
de Información
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Elaboración
de Ensayo
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